誠(chéng)信成就了他

文：馬清音

前幾天，一位朋友問我：「企業(yè)管理最重要的是什么？」我回答：「靜思認(rèn)為是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)」我看過一遍報(bào)道是說《企業(yè)家蘇天德》成功學(xué)的故事。蘇天德現(xiàn)為仰光夏宮大酒店、夏光賓館、麥建筑集團(tuán)、達(dá)到珠寶有限公司四家企業(yè)的董事長(zhǎng)，是緬甸華人協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人。在報(bào)道中，蘇天德提到「今年祖國(guó)的“兩會(huì)”，誠(chéng)信成為熱點(diǎn)話題，希望誠(chéng)信讓他成功的故事能對(duì)祖國(guó)的創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)」，可見他的存心非常仁慈寬厚。

據(jù)說，蘇天德父輩當(dāng)年到異邦謀生，人地生疏，靠投奔朋友打長(zhǎng)工謀生。父親從早干到晚，老板不付薪水，只供一家人吃點(diǎn)飯。后來父親做點(diǎn)小買賣，盡管舉步維艱，但一直勤懇工作，經(jīng)過數(shù)年的艱苦奮斗，終于在緬甸站穩(wěn)了腳跟。不過父親給蘇天德創(chuàng)下的財(cái)產(chǎn)不多，傳給他終生受用的是誠(chéng)信的精神。

長(zhǎng)大后的蘇天德獨(dú)立門戶創(chuàng)業(yè)，把父親給他的零用錢存起來，做餅起家，歷盡艱辛。早些年緬甸政府不讓華人做生意，他是偷偷做的，遇過很多冒險(xiǎn)和波折，直至1988年國(guó)家開放后，他才有點(diǎn)起色。之后，興辦實(shí)業(yè)，一路發(fā)展得比較順利，他先后開了一家建筑公司、一家紅寶石廠、一家編織袋廠和兩個(gè)旅館，這些實(shí)業(yè)都做得很成功。比如他的賓館和餐廳里面的設(shè)施是緬甸一流。他從不靠損害他人換取自己利益賺一時(shí)之錢、稱一時(shí)之雄，而是始終能守住基本倫理信仰并追求金錢之外事物。他的賓館是華人之家，以價(jià)格合理，親切、熱情、周到的高品質(zhì)服務(wù)滿足來客，彌漫著溫情，又浸透著深厚的民族情結(jié)。他從不宰客，凡是來住過他賓館的客人，都有滿意而歸的感覺，下次有機(jī)會(huì)來緬甸觀光還要再來。他相信因果報(bào)應(yīng)，不是經(jīng)過自己努力賺來的財(cái)富他絕不要，很多次客人把錢包丟在酒店里，他如數(shù)歸還。所有的實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)都秉承這樣誠(chéng)信的原則，所以一路生意興隆，發(fā)展得很順利。蘇天德深有感悟地說：「這就是回報(bào)」。

正如孔夫子所說的：「人而無信，不知其可也」，由此可見，“誠(chéng)信”代表的是聲譽(yù)和名望，一旦失信于人，無論多么龐大的企業(yè)都會(huì)快速瓦解。在現(xiàn)代這個(gè)提倡迅速，資訊發(fā)達(dá)的時(shí)代，“誠(chéng)信”更是無價(jià)之寶。