兩個(gè)月前我在“淘寶網(wǎng)”上花“620元”買了部“華為hol-t00”手機(jī)，想到價(jià)格還挺優(yōu)惠，心中甚是歡喜；唯一的不足就是沒有耳機(jī)，于是五天后又在線上“東挑西選”，終于以“20元”的價(jià)格談成一個(gè)“三星”耳機(jī)（至于究竟是否為“三星”正品耳機(jī)當(dāng)時(shí)我非常懷疑）。心想“價(jià)格”總算比“實(shí)體店”便宜了不少，收到貨體驗(yàn)后感覺比較滿意。“若是‘聽音樂’能在‘耳機(jī)’上‘選擇曲目’就更好了”我心里充滿購買欲，使用一周后又再次回到“淘寶網(wǎng)”上認(rèn)真搜索才發(fā)現(xiàn)我買“三星耳機(jī)”這家“淘寶店”就有“線控耳機(jī)”，價(jià)格標(biāo)注為35元，考慮到上次的“質(zhì)量”還不錯(cuò)，幾番詢問就訂下了。我內(nèi)心對此充滿期待，可四天過去收到貨試聽才發(fā)現(xiàn)“線控功能”倒是有，然而“耳機(jī)”的“音量‘特小’、音質(zhì)‘很差’同時(shí)還是‘單聲道’”，與十天前的“三星耳機(jī)”相比，音質(zhì)上可謂是“天壤之別”。“與商家溝通”得到的答復(fù)結(jié)果是：“要將‘音量’開到‘最大極限’，至于‘音質(zhì)’上的問題‘無法解決’”。

我不禁心里面追問：“‘耳機(jī)’到底是‘音質(zhì)’重要還是‘線控功能’重要？”，我這次為了“線控功能”，花了上次普通“三星耳機(jī)”近“兩倍的價(jià)錢”卻買了個(gè)“‘音質(zhì)平平’、偶爾還有‘噪音’的‘單聲道’耳機(jī)”，還有何意義？這不等同于“商家”在“產(chǎn)品質(zhì)量”上的“舍本求末”。這是我“線控需求”的錯(cuò)還是“商家職業(yè)道德”的不是？商家怎么會(huì)在竟?fàn)幦绱藨K烈的大背景下為“自己的私利”引進(jìn)“質(zhì)次、價(jià)廉”的產(chǎn)品打著“線控”的響亮旗號(hào)“誘騙消費(fèi)者”上鉤，這豈不是“玩火自焚”？我內(nèi)心深處不斷在“扣問、糾結(jié)”這系列問題。

圍繞著這個(gè)“線控耳機(jī)”問題來了，作為“消費(fèi)者”花“線控耳機(jī)”的“價(jià)錢”買“真正意義”的“線控耳機(jī)”的需求不僅“無可厚非”更是“合理、合法”，此處只是商家的錯(cuò)。既然是“線控耳機(jī)”，不僅“只是”要有“線控功能”，耳機(jī)“悅耳”的“本性”絕不能丟；“線控”在此是“概念”賣點(diǎn)，但“悅耳”才是“本”。商家不能披著“線控”的“炫麗”外衣，干著“渾水摸魚、以次充好、假冒偽劣”大行其道“欺騙消費(fèi)者”的勾當(dāng)。

試想“35元”的商品，如果“消費(fèi)者”進(jìn)行“消費(fèi)維權(quán)”，其“成本”遠(yuǎn)“超過商品本身的價(jià)值”，由此“消費(fèi)者”只好“認(rèn)輸”。同時(shí)相關(guān)“組織、機(jī)構(gòu)”在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管”上又顯得“蒼白無力甚至不作為”，這正是“無德商家”之所以“存在、猖獗”并“發(fā)展壯大”的“溫床”。由是看來加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)商家”的從業(yè)資格“認(rèn)證、審查”及“營運(yùn)過程監(jiān)管”，并以“質(zhì)量100%合格”的信條嚴(yán)格對“進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)”的“產(chǎn)品質(zhì)量”進(jìn)行“全程追蹤”迫在眉睫！否則要想“依托互聯(lián)網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”無異于“空中樓閣”。只有“解決、突破”了“‘誠信’與‘質(zhì)量’”瓶頸問題，才能真正實(shí)現(xiàn)“買賣雙方”的“坦誠、無縫”對接，讓消費(fèi)者放心，經(jīng)營者獲利。從而將“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”做大，帶動(dòng)其成為“中國經(jīng)濟(jì)增長”的“新引擎”。

尋思

2015年06月06日