今天去公司磅房，正好遇到倉儲部負責人與原料組長談話，關于談話內容我不想多說些什么。在這里我要說的是，一種處事方法。作為一名部門負責人，在發現部門中存在問題時，該如何做？是選擇睜一只眼閉一只眼的息事寧人；還是立馬選擇指出問題所在，然后對責任人進行一番說教。

如果是之前的我的話，如果問題不是太嚴重的話，我會選擇前者。原因很簡單，大家同事一場，相聚在一起就是個緣分，問題又不是很嚴重，沒有必要因為這點小事傷了彼此之間的感情。如果很嚴重的話，我會選擇對對方進行勸說，然后幫其進行改正。可是，我這樣做的結果是什么？是領導對我的失望，同事對我的埋怨。長期以來我就想不明白這是為什么？人處在一起不就是處的個感情嗎，怎么到最后我成了豬八戒照鏡子，里外不是人了？直到今天聽到這個談話，我想明白了這件事情。

記得那是14年，應該是14年年初的時候，我到公司總部開會。公司老總說過這樣一句話，”我們要把公司之前的人管人變成今后的制度管人……“。“制度管理”——其實在之前我就明白這個道理，而且在我進行人力資源培訓的時候，培訓老師也是經常性的提到制度化管理這個問題。可是明白、知道與實際去做是兩個概念，是兩碼事。即使我再明白，沒有將它運用到實際中去，還不是和沒有明白一個樣子嗎。

從2013年9月份我開始從事現在的這份工作以來，已經有三年了，三年的時間里面，我參與了公司的很多的制度建設，可是我這么多的制度建設完成了，是不是說它就已經夠完善了呢？不是，絕對不是。制度完善不僅僅是指出臺了制度，還應該包括如何去落實，如何將制度運用到實際中去，在實際中發現制度的不足，然后再進一步的完善制度，這才叫做制度的完善。我只是做了一個開始，有了一個開始卻沒有一個結尾，這叫做有頭沒尾。怪不得我為公司做了這么多的事，卻一直沒有得到公司領導的認可，原因在這里面。你做十件事情，十件事情都沒有做好，還不如做一件事情，然后把它做的足夠完美。

現在回過頭來說一下前面提到的——處理問題的方式方法，作為一名部門負責人，當發現部門存在問題時，該怎么做呢？現在是不是很清楚了。無規矩不成方圓，公司有公司的制度，當發現部門中存在問題時，不管這個問題是大是小，嚴不嚴重，是不是都應該去管，這是作為一名部門負責人的職責所在，是本職工作。如果不去管的話，那要制度還有什么用。再說了，問題沒有大小之分，沒有嚴重與不嚴重之分。千里之堤毀于蟻穴，你不知道什么時候小問題就會演變成大問題。發現問題，指出問題，對當事人進行有效的說教與幫輔，這是在幫助他們，幫助他們避免再次出現類似問題或者出現更嚴重大問題。可能有些人現在會出現不理解，但是時間長了，他們會明白的。這才是制度管理的根本，不分人，不分事，一切按規定做事，即使因此得罪了某些人，自己也問心無愧。

最后我想要說的是，制度是用在工作中的，感情是用在工作以外的，不能將制度與感情兩者混淆了。如果別人尊重你的感情，他會明白你，理解你的。如果別人不尊重你的感情，同樣的你也不必因為尊重他的感情，違反自己的原則，畢竟感情是相互的。

明白了這些，在今后的工作中自己會更加的順風順水。相信自己，努力！加油！