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她和藹可親,高臺縣婦幼保健院退休職工,退休后隨女兒去蘭州生活,因為工作關系,我和老人見過幾面,記得剛干社保財務時,老人時長打來電話,資訊報銷、個人賬戶等事宜,后來,老人回老家來我辦公室,其實她沒事,只是說過來看看我們,非常客氣的一直說感謝的話。
“謝謝你們了,我退休身體也不好,女兒接過去也是方便照顧我,住院報銷還要麻煩你們”
“田主任,您不要客氣,這是我們應該做的,有啥事您盡管打電話,我們會給你辦好的,就不用麻煩您跑來跑去了”
“你真好小王,我記住你了,以前給你打電話就感覺很親切,見了你感覺像自己的孩子一樣,真是個好人”老人走的時候握著我的手不停的說。
是啊,社保工作涉及每一個人的切身利益,“記錄一生、保障一生、服務一生”是每一個社保人牢記的宗旨,做一個“社保好人”也許是我們社保工作者一生無悔的追求。
時光荏苒,一晃我在社保崗位一干快十年了,但和田主任的聯系始終沒有中斷,她也經常打來電話詢問個人賬戶錢到賬沒?醫藥費報銷了多少?盡管老生常談,但我還是一如既往的耐心告知和解釋,有時候她也問問我的生活,給我鼓勵和加油,不是親人勝似親人。
前一段時間,老人打來電話,電話那頭老人顯得很吃力“小王你好,我是田……”
“田主任您好,我知道是您啊,您最近好著沒?聽聲音……
“不好啊,鬼門關走了一趟,差點從醫院里就出不來了,最近你沒發現我微信都沒給你說話啊,昨天才出院,差一點就給你打不上電話了”聽到老人這樣說,我當時鼻子也酸酸的,是多年的信任才使得老人剛出院就給我打電話,聽老人娓娓講發生的事,我覺得是幸福的。
“田主任您好好休息啊,有啥事等你好了給我說一聲,您吉人自有天相,這次您都抗過來了,以后長命百歲啊”我開玩笑的說。我想用這樣的方式給老人以寬慰。
“還有個事要麻煩小王你啊,這次住院的票據我讓丫頭過兩天給你寄過去。報銷多少你給我打個電話或者微信給我說說,謝謝你了”
“沒事田主任,您直接寄給我,這次報銷完就給您發過去了,以后您住院就再不用這樣麻煩了,異地住院報銷開始了,您只需給我們業務經辦人打電話備案,以后您只要拿社保卡在當地醫院住院報銷,省事省力多了”
“現在黨的政策就是好,我完了聯系你們醫保工作人員馬上辦理,說實話我還是習慣把東西寄給你,我放心啊呵呵”老人笑的很微弱。
掛完電話,是傷感還是開心我真已分不清,但我很欣慰作為一名社保工作者,一句“好人”和“放心”也許是對我工作的極大肯定,此刻我知道,信任有多重要。
高臺縣人社局 王林強
電話:13993631543
地址:高臺縣濕地新區
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