全面評(píng)價(jià)研究生培養(yǎng)成效是持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。以布法羅州立學(xué)院為例，該校成立了專門(mén)機(jī)構(gòu)，從培養(yǎng)成果出發(fā)，統(tǒng)籌本科和研究生階段所有專業(yè)或?qū)W位項(xiàng)目的成效評(píng)價(jià)工作。本文介紹該校的做法，為國(guó)內(nèi)高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量管理提供參考。布法羅州立學(xué)院（Buffalo State College）研究生教育開(kāi)展近80年來(lái)，學(xué)校目前已經(jīng)開(kāi)設(shè)了60余項(xiàng)研究生專業(yè)或研究生學(xué)位學(xué)習(xí)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“研究生學(xué)位項(xiàng)目”），涵蓋文理工商等不同領(lǐng)域。在研究生教育方面，學(xué)校大力推行小班化教學(xué)模式，提升師生交流程度，提供充足的學(xué)術(shù)和個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)服務(wù)。研究生新生從入學(xué)之日起自動(dòng)成為學(xué)校研究生學(xué)生協(xié)會(huì)（Graduate Student Association）成員，該協(xié)會(huì)致力于幫助學(xué)生拓展人脈，提供研究項(xiàng)目和資金支持，支持學(xué)生參與學(xué)術(shù)會(huì)議等。為了全面提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量，該校研究生院院長(zhǎng)凱文·J.米勒（Kevin J. Miller）教授強(qiáng)調(diào)，“學(xué)生學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)方法以及評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用是關(guān)鍵，以確保學(xué)位項(xiàng)目持續(xù)提升育人成效?！睘榇耍撔３闪⒘私虒W(xué)成效和規(guī)劃辦公室（Office for Institutional Effectiveness and Planning），為本科專業(yè)和研究生學(xué)位項(xiàng)目制定了系統(tǒng)的成效評(píng)價(jià)體系。多層機(jī)構(gòu) 引領(lǐng)評(píng)價(jià)該校發(fā)布的《2019—2024學(xué)術(shù)事務(wù)評(píng)價(jià)計(jì)劃》顯示，教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室的職責(zé)是統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)全校范圍內(nèi)的評(píng)價(jià)工作以及促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，包括本科專業(yè)、研究生、學(xué)位項(xiàng)目、專業(yè)輔修項(xiàng)目等學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在持續(xù)改進(jìn)上，該辦公室需要系統(tǒng)收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為提升項(xiàng)目教學(xué)成效和學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)提供決策建議。為建立系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)體系，并確保數(shù)據(jù)安全可靠，學(xué)校與第三方機(jī)構(gòu)合作搭建了名為“任務(wù)流”（Taskstream）的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，以開(kāi)展評(píng)價(jià)工作并儲(chǔ)存和分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室下轄三個(gè)特別委員會(huì)，均由該辦公室負(fù)責(zé)人、學(xué)校協(xié)理副校長(zhǎng)（Associate Vice President）擔(dān)任委員會(huì)主席，包括：● 評(píng)價(jià)咨詢委員會(huì)（Assessment Advisory Board）：該委員會(huì)成員由學(xué)校4個(gè)二級(jí)學(xué)院的副院長(zhǎng)、各二級(jí)學(xué)院的2名教師、學(xué)校協(xié)理教務(wù)長(zhǎng)和1名研究生院管理層教師組成，主要負(fù)責(zé)審查各專業(yè)、研究生學(xué)位項(xiàng)目等開(kāi)展的評(píng)價(jià)活動(dòng)，每年出具學(xué)術(shù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)活動(dòng)審查報(bào)告（Review of Assessment Activities for Academic Programs），并提出改進(jìn)建議以進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)成效?！?教學(xué)成效委員會(huì)（Institutional Effectiveness Committee）：該委員會(huì)由校內(nèi)不同利益方，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、學(xué)生事務(wù)部門(mén)、學(xué)術(shù)事務(wù)部門(mén)等負(fù)責(zé)人組成，從學(xué)術(shù)項(xiàng)目的培養(yǎng)目標(biāo)、支持手段、培養(yǎng)成果、持續(xù)改進(jìn)等方面對(duì)各專業(yè)、研究生學(xué)位項(xiàng)目等開(kāi)展評(píng)價(jià)，除了用于提升培養(yǎng)質(zhì)量外，評(píng)價(jià)結(jié)果主要滿足外部評(píng)估評(píng)價(jià)的需求與期待。● 線上監(jiān)督與準(zhǔn)備委員會(huì)（Online Oversight and Readiness Committee）：該委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)在線教學(xué)的開(kāi)展方法和成效，并提出政策優(yōu)化、教學(xué)方法改善等方面的建議。委員會(huì)成員由學(xué)校教與學(xué)中心的課程設(shè)計(jì)專家、一線教師以及研究生院院長(zhǎng)等人員組成。同時(shí)，學(xué)校成立了以教務(wù)長(zhǎng)為主席的學(xué)院規(guī)劃委員會(huì)（College Planning Council），協(xié)理副校長(zhǎng)為其核心成員之一，該委員會(huì)負(fù)責(zé)審查包括研究生培養(yǎng)在內(nèi)的所有學(xué)術(shù)項(xiàng)目，確保其培養(yǎng)過(guò)程、成果等與學(xué)院戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)相匹配。綜合衡量 量表“說(shuō)話”研究生學(xué)位項(xiàng)目培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)估或評(píng)價(jià)是一項(xiàng)綜合過(guò)程。學(xué)校規(guī)定，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)情況和項(xiàng)目制定的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)，教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室組織下轄三個(gè)特別委員會(huì)與研究生學(xué)位項(xiàng)目共同開(kāi)展年度評(píng)價(jià)并發(fā)布結(jié)果報(bào)告，研究生院和各項(xiàng)目教職人員都能在“任務(wù)流”管理系統(tǒng)中查看報(bào)告，從數(shù)據(jù)結(jié)果找出改進(jìn)教學(xué)的方向。同時(shí)，學(xué)校要求教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室每5年對(duì)研究生項(xiàng)目進(jìn)行校內(nèi)/校外評(píng)估。對(duì)此，項(xiàng)目需要開(kāi)展自評(píng)并接受校內(nèi)或校外評(píng)估，校外評(píng)估通常由學(xué)校所屬的紐約州立大學(xué)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。研究生院院長(zhǎng)和被評(píng)研究生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等共同分析評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議，共同制定未來(lái)的改進(jìn)計(jì)劃。麥可思開(kāi)發(fā)了研究生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，旨在協(xié)助高校構(gòu)建從生源質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量到結(jié)果質(zhì)量的研究生教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)與分析報(bào)告體系，將以在校生、畢業(yè)生、用人單位等相關(guān)利益方的視角聚焦研究生培養(yǎng)過(guò)程，對(duì)研究生的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分類評(píng)價(jià)，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)與評(píng)估、專業(yè)學(xué)位質(zhì)量評(píng)估、教學(xué)與質(zhì)量管理、招生與就業(yè)、質(zhì)量年報(bào)等工作提供數(shù)據(jù)支撐。研究生院需要制定每項(xiàng)研究生學(xué)位項(xiàng)目的5年或長(zhǎng)期評(píng)估方案，所涉及的相關(guān)資料必須有跡可循、有證可查。例如學(xué)位項(xiàng)目制定的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)需要在網(wǎng)站公布，評(píng)估方案和其他包括課程地圖在內(nèi)的相關(guān)資料需要上傳到“任務(wù)流”管理系統(tǒng)中并及時(shí)更新。無(wú)論具體專業(yè)如何，研究生學(xué)位項(xiàng)目提供的資料必須包含如下內(nèi)容：該研究生學(xué)位項(xiàng)目制定的學(xué)生各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)；該研究生學(xué)位項(xiàng)目的課程地圖，需要體現(xiàn)課程間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，特別是課程對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的支撐作用；衡量學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度的判斷標(biāo)準(zhǔn)；研究生院或者相關(guān)學(xué)位項(xiàng)目根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)的步驟或流程等。在學(xué)位項(xiàng)目的評(píng)估過(guò)程中，結(jié)合上述學(xué)位項(xiàng)目提供的資料，教學(xué)成效和規(guī)劃辦公室組織的評(píng)價(jià)專家主要利用評(píng)價(jià)量表開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，評(píng)價(jià)量表包括六個(gè)指標(biāo)：●學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)，其具體標(biāo)準(zhǔn)為“清晰表述在不同階段的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)了解的知識(shí)，需要具備的能力和技能以及應(yīng)該產(chǎn)出的學(xué)術(shù)成果等”。●課程地圖，其具體標(biāo)準(zhǔn)為“證明學(xué)生在研究生階段的學(xué)習(xí)進(jìn)程，清晰表述課程對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)能力、通識(shí)能力等培養(yǎng)的作用”?！裨u(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)，即評(píng)判學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況的方法和標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成度分為“未滿足預(yù)期”“接近預(yù)期”“滿足預(yù)期”“超過(guò)預(yù)期”等四個(gè)層次，學(xué)校要求研究生院至少采用兩項(xiàng)數(shù)據(jù)證明達(dá)成情況，且至少有一項(xiàng)與學(xué)習(xí)目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)?！窠Y(jié)果與闡述，研究生院需要“清晰記錄學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)情況以及具體的支撐指標(biāo)”，同時(shí)，教師需要詳細(xì)闡述評(píng)價(jià)結(jié)果的內(nèi)涵，例如體現(xiàn)出學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和短處，并記錄在評(píng)價(jià)報(bào)告中?！窀倪M(jìn)措施與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，根據(jù)年度評(píng)價(jià)等結(jié)果，研究生院和學(xué)術(shù)項(xiàng)目每年需要制定正式的學(xué)術(shù)項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃，記錄具體采取改進(jìn)行為以及選用或未選用的理由。同時(shí)，研究生院需要持續(xù)跟蹤改進(jìn)措施的成效，并詳細(xì)記錄。●持續(xù)評(píng)價(jià)，從總體來(lái)看，各研究生學(xué)位項(xiàng)目制定的評(píng)價(jià)方案可執(zhí)行，且評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目改進(jìn)緊 密相連，以4年為周期，所有教師都需要參與其中，并有機(jī)會(huì)提出和評(píng)價(jià)改進(jìn)意見(jiàn)。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分從“0分”（毫無(wú)證據(jù)）到“3分”（卓有成效）共分4檔。以最后一項(xiàng)“持續(xù)評(píng)價(jià)”為例，0分意味著“沒(méi)有證據(jù)顯示評(píng)價(jià)活動(dòng)在該學(xué)位項(xiàng)目中開(kāi)展”；1分表示“有證據(jù)表明該學(xué)位項(xiàng)目開(kāi)展了評(píng)價(jià)活動(dòng)，但不能證明評(píng)價(jià)結(jié)果用于改進(jìn)決策”；2分代表“評(píng)價(jià)活動(dòng)已經(jīng)成為該學(xué)位項(xiàng)目的常規(guī)工作，且評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)分發(fā)到多數(shù)教師或教師委員并進(jìn)行評(píng)價(jià)和討論”；4分則是“評(píng)價(jià)活動(dòng)是該學(xué)位項(xiàng)目常規(guī)工作的一部分，評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)由全體教師討論、評(píng)價(jià)，并在學(xué)位項(xiàng)目的進(jìn)一步改革中起到參考或關(guān)鍵作用”。此外，學(xué)校非常關(guān)注學(xué)生（包括研究生）的通識(shí)能力，從學(xué)校實(shí)際情況和專業(yè)特征出發(fā)，制定了通識(shí)能力校級(jí)學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括文化交流能力（Cultural Fluency）、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)能力（Urban Engagement）、學(xué)術(shù)和創(chuàng)新能力（Scholarship and Creative Activity）、倫理道德推論能力（Ethical Reasoning）。學(xué)校每年會(huì)成立臨時(shí)性的監(jiān)督與評(píng)價(jià)委員會(huì)（Oversight and Assessment Committee）評(píng)估研究生通用能力的掌握情況，每5年全面評(píng)價(jià)研究生學(xué)位項(xiàng)目的通識(shí)能力培養(yǎng)情況。結(jié)語(yǔ)縱覽布法羅州立學(xué)院的研究生學(xué)位項(xiàng)目評(píng)價(jià)方案，該校特點(diǎn)在于以學(xué)校協(xié)理副校長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，利于調(diào)動(dòng)校內(nèi)各項(xiàng)資源推動(dòng)評(píng)價(jià)活動(dòng)順利完成，同時(shí)運(yùn)用評(píng)價(jià)量表制定了清晰、可衡量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利于準(zhǔn)確定位確定并確定改進(jìn)方向。關(guān)注“麥研文選”,獲取更多數(shù)據(jù)——?回復(fù)“布點(diǎn)專業(yè)”，獲取近兩年高職院校布點(diǎn)數(shù)增加較多的專業(yè)全名單。